PROJECT UX / VERTRAGSINFORMATIONEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 25. Oktober 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für UX/UI-Leistungen von Meryem Dogan, auftretend unter Project UX, Max-Brod-Straße 20, 44328 Dortmund, Deutschland. Kontakt: dogan@directbox.com. Sie richten sich sowohl an Unternehmen als auch an Verbraucherinnen und Verbraucher. Individuell vereinbarte Vertragsabreden haben Vorrang.
2. Anfrage und Vertragsschluss
Die Website stellt Leistungen vor. Eine Nachricht über das Kontaktformular ist eine Anfrage und noch keine kostenpflichtige Beauftragung. Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein konkretes Angebot mit Leistungsumfang und Preis angenommen wird. Diese Bedingungen müssen vor dem Vertragsschluss bereitgestellt und wirksam vereinbart werden.
3. Leistungsumfang und Zusammenarbeit
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Mögliche Leistungen sind Nutzerforschung, Interviews, UX-Analysen, UX/UI-Design, Prototyping und Usability-Tests. Im Angebot werden die vorgesehenen Ergebnisse, Dateiformate, Termine und erforderlichen Beiträge der Kundin oder des Kunden festgelegt. Änderungen des Umfangs und daraus entstehende Kosten oder Terminänderungen werden vor der zusätzlichen Ausführung abgestimmt.
4. Festpreise und Zahlung
Die Vergütung wird als Festpreis für die jeweils vereinbarte Serviceleistung im Angebot festgelegt. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern wird der Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern und vereinbarter Zusatzkosten ausgewiesen. Rechnungen sind innerhalb von sieben Kalendertagen nach ihrem Zugang zu bezahlen, soweit nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde. Anzahlungen oder Teilzahlungen werden nur aufgrund einer ausdrücklichen Vereinbarung fällig.
5. Korrekturrunden und Zusatzleistungen
Die Anzahl und der Umfang enthaltener Korrekturrunden werden im Angebot festgelegt. Weitere Korrekturrunden oder Änderungen außerhalb des vereinbarten Umfangs sind nur nach vorheriger Abstimmung und Zustimmung zum zusätzlichen Preis kostenpflichtig. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden dadurch nicht eingeschränkt; die Behebung eines Mangels ist keine kostenpflichtige Zusatzkorrektur.
6. Mitwirkung und bereitgestellte Inhalte
Benötigte Inhalte, Informationen, Freigaben und Zugänge werden nach der jeweiligen Projektabsprache bereitgestellt. Mögliche Auswirkungen fehlender Beiträge auf Termine werden zeitnah besprochen. Kundinnen und Kunden dürfen nur Inhalte zur Nutzung bereitstellen, für die sie die erforderlichen Rechte besitzen. Der Umgang mit vertraulichen Informationen, Testpersonen und personenbezogenen Forschungsdaten wird vor der jeweiligen Verarbeitung projektbezogen geklärt.
7. Nutzungsrechte und Übergabe
Umfang, Zweck und Zeitpunkt der Einräumung von Nutzungsrechten sowie die Übergabe bearbeitbarer Dateien werden im Angebot vereinbart. Eine ausschließliche Rechteübertragung oder die Herausgabe sämtlicher Arbeitsdateien wird nicht allein durch die Präsentation von Leistungen auf dieser Website zugesagt. Für Drittinhalte, Schriftarten, Bilder und Software können eigene Lizenzbedingungen gelten; notwendige Lizenzen und zusätzliche Kosten werden vor ihrer Beauftragung abgestimmt. Eine Veröffentlichung von Kundenarbeiten als Referenz erfolgt nur nach gesonderter Freigabe.
8. Mängel, Haftung und Beendigung
Für Mängelansprüche, Haftung und die Beendigung von Verträgen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Diese Bedingungen enthalten weder einen pauschalen Haftungsausschluss noch eine pauschale Stornogebühr. Gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.
9. Verbraucherwiderruf
Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen können Verbraucherinnen und Verbrauchern gesetzliche Widerrufsrechte zustehen. Informationen für Dienstleistungsverträge und eine Vorlage zur Erklärung des Widerrufs stehen auf der verlinkten Widerrufsseite. Die für den konkreten Vertrag erforderlichen Informationen werden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.